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“不限量套餐”不再 5G套餐还会远吗?

时间:2019.09.04 字号

三大运营商在取消“不限量套餐”达成一致,均下达相关文件。目前,电信、联通已经停办“不限量套餐”,业内专家表示,或为过渡到5G套餐做准备。

“2019年9月1日起全面停售达量降速版畅享套餐。”中国电信发布《关于调整电信畅享套餐的通知》之后,三大运营商在取消“不限量套餐”达成一致,均下达相关文件。

目前,从9月1日开始,电信、联通用户已经无法办理不限量套餐。业内专家表示,或为过渡到5G套餐做准备。

仅移动未有所动作

“我们从9月1日开始就停止办理旧套餐了,宣传单页都没来得及印。”《科创板日报》记者前往中国联通位于上海某一家营业厅咨询不限量套餐时,工作人员拿出内部文件进行查阅,随后才告知记者新的套餐口径,“更新后冰淇淋套餐,现在99元-159元套餐超出套餐流量部分,按5元/GB收取,199元以上套餐,则按3元/GB收取。”

新冰淇淋套餐与旧套餐的区别仅限于超套后流量规定,以往是限速至1Mbps/秒,如今不限速,按实际使用流量收费。

中国电信情况几乎与联通一致。

相关工作人员告诉《科创板日报》记者,以往达量降速,现在达量不限速,其他情况没变,老用户达量降速的畅享套餐不会受影响,原套餐可继续保留,“就是从9月1日起,不新办任何达量降速套餐。如169套餐流量超标后,按照3元/GB收取”。

近期,网传中国移动集团公司也下发了“关于大力推广‘达量不限速’套餐工作的通知”。

通知内容显示,9月1日起同样将“达量限速”套餐升级成“达量不限速”套餐,但是记者走访几家营业厅,工作人员均未得到相关通知,用户目前仍然可以办理达量降速套餐。

用户不满意达量限速

不限量套餐曾多次致运营商陷于舆论风波。

2017年推出不限量套餐后,三大运营商在不限量套餐进行花式宣传,比如“十全十美不限量套餐”“合家欢冰淇淋 全家流量不限量”“好网选移动 全球不限量”等,这样的宣传语随后被工商局认定为虚假广告,存在误导消费者行为,随后三大运营商更改成“流量畅享 达量降速”的相关提示。

“为了减少达量降速规则带给用户的困扰,满足用户流量不限速的需求,决定停售达量降速套餐。”网传电信《关于调整电信畅享套餐的通知》称。

通信行业分析师柳杰表示,用户对限速不满意,导致运营商口碑下降。不仅如此,此前“运营商为了推广5G,实行4G网速降速”曾登上微博热搜榜,背后深层次原因就是达量限速套餐导致移动网络流量猛增,对基站造成巨大的承载压力。

一个月前,工业和信息化部组织召开“提速降费”用户面对面座谈会上,中国电信市场部副总经理王磊公布过数据,中国电信手机用户流量使用提升了21倍。

“无线网络资源是有限的,不可能不限量不限速的让人用,否则会导致少数人占用大量网络资源而别人无法正常使用。” 柳杰认为这仅是运营商停售达量降速套餐部分原因。

运营商不满意增量不增收

在网传通知里,中国移动公布了一组数据,目前大流量套餐3.71亿,“达量限速”套餐客户中53%达到限速阈值,但其中仅有5.26%订购提速包。

对于停售不限量套餐,移动方面表示,拉动客户价值提升为停售达量限速套餐目的之一。

从上半年财报来看,通信行业面临增收困境。

据工业与信息信部相关数据显示,2019年上半年,中国电信业务收入累计完成6721亿元,同比下降0.03%,移动通信业务收入同比下降4%。中国移动更是历史首次,在运营收入与净利润出现“双负增长”。需要注意的是,4G用户数、用户流量均实现持续增长。

“语音使用量越来越少,宽带也白菜价,流量是运营商主要的增收主要来源,不限流量套餐的推出,使得流量价值无法体现,是导致运营商增量不增收的原因之一(另一个原因的流量降价)。”柳杰说。

独立电信分析师付亮提醒,增量不增收与超低价套餐高度相关。“部分省市推出的超低价不限量套餐,最低不到20元每月。”调整达量降速套餐,仅仅是个开始。

迎接5G时代多样化需求

8月份,新浪在微博上发起一项调查,问题是“你的套餐流量够用吗?”,86.7万用户参与投票后,结果显示,7成以上,也就是60多万的用户都认为,流量不够,不限量套餐是刚需。

5G时代来临后,用户对流量的需求将会进一步得到刺激。

8月初,5G手机纷纷上市,三大运营商也随后发布5G体验计划,购买5G手机用户,即可获赠100GB的流量,将当前20GB的大流量套餐翻至5倍。

如此一来,5G正式商用后,用户更难以接受原有套餐的限速。

“从5G的高速上网到限速3Mbps以下,用户的感受差异不是一点点。这也是三大运营商选择这时停售‘达量限速’套餐的主要原因。”付亮表示,调整“达量限速”为“达量不限速”就是一个重要举措。

按目前三大运营商的时间表,几十大城市的5G试商用将在9月中下旬转为正式商用,此前运营商也需制定新套餐,调整优化老套餐,使它们能够适应5G高带宽大用量的要求。

“按照流量计费是5G时代的趋势,这样既可以让人们根据需要来使用,多用多交,公平合理,运营商也可以根据服务多少来收取不同的费用,可以向使用量大的中高端用户收取更多费用,来弥补5G运维成本。”柳杰补充到,对于普通而言,好消息是5G时代还将进一步提速降费,但流量的平均单价会比4G低得多。

“基于成本的衡量,因为5G提供的带宽比4G高十几到几十倍,流量跑起来更快,基站的容量更大,流量的单位成本会比4G低,因此可以比4G单价低很多。但初期不会过低,因为运营商投入太大,建设和维护成本都比4G高。”柳杰认为当前资费不变的情况,流量会增加一倍甚至更多。